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【深度】展辰的“变”与“不变”再思考

作者:巴莫 来源:365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理经

[摘要]风云变幻,方显本色。


去年5月,《365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理经》发表过一篇题为“展辰的变与不变”的文章,文章通过一些具体的案例描述了展辰成立20多年来的“变”与“不变”具体有哪些,获得了很多读者的追捧。时隔一年之后,我们尝试换一个角度,从方法论的角度,从虚的层面,讨论类似于展辰这类的优秀企业,在发展过程中应该做出哪些改变、又应该在哪些方面坚守“阵地”。
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作为一家令人尊敬的365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理企业,展辰成立于1994年,现是中国365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理行业最具规模的企业之一,也是中国家具漆领域的龙头企业之一,有“中国家具漆第一品牌”的美誉,旗下共有11大生产基地(含拟建),2018年家具漆营收合计17.36亿元,同比增长11.1%。
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展辰20周年时出的纪念刊《展辰二十年》
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近日,《365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理经》记者重新通读了展辰20周年时出的《展辰二十年》纪念刊物,发现在其发展壮大的25年里,虽不敢说历经磨难,但是也是几经风雨,在外部波涛汹涌的浪潮之中,展辰奋力研判水势、调整航向,虽数历骇浪,但仍能处于浪潮之巅。
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总结展辰20多年的成功经验,用一句话来概括,就是“唯一不变的是永远在变”。在无数次的变化之中,有一些东西却又未曾改变;而这些坚守,是所有优秀企业共同的基因,所有企业应习之勉之。
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变化的是商业模式
不变的是对商业本质的理解与遵循
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生产力决定着生产关系,生产力与生产关系之间的矛盾,是推动商业文明乃至人类文明永恒的结构性张力。不同时期,商业进步的原动力不尽相同。
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在当前来说,企业的存在与运行,遵循三大基本定律,分别是科斯的交易成本定律、德鲁克的社会职能定律,以及熊彼特的创新利润定律。也就是说,企业之所以存在,一方面是因为它降低了社会的交易成本;另一方面,企业承担了社会责任,解决了某一方面的社会问题。同时,企业要想赚取持续的利润,只有一条出路——创新。
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很早之前,展辰就把“致力于客户成功”作为公司发展的宗旨,创立25年来,展辰已经得到了全球数千家知名企业的一致认同,超过500名经销商在展辰获得价值提升与财富的快速增长,大量千万以及亿级优秀伙伴与展辰共同成长。
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在《展辰二十年》的书中,我们看到了展辰对于全国生产布局的思考,就是在贴近客户、为家具厂提供贴身涂装应用服务的前提下,生产满足未来需求针对性强的产品,以求降低客户的交易成本和满足对未来的需求。无独有偶,虽方式不同,但背后的商业逻辑却出奇的一致,展辰赋予员工的权限也是极大的,一线员工就有权限根据客户的需求,选择适合他们的方案,来定产品、定价格、定政策,这极大地降低了外部及内部的交易成本。
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上海展辰公司一角
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在展辰之前,中国365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理行业亦有很多优秀的企业,但历经沉寂后,很多都消失了。我觉得它们是缺乏展辰企业文化中重点提到的创新的基因。截止目前,展辰集团共取得发明专利302项,外观专利49项,专利数量位居365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理行业前列;科技论文141篇;参与制定修订39项365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理行业国家、行业标准;采标4类;国家火炬计划3项;市火炬计划2类;国家特派员项目1类;国家重点新产品4项;市重点新产品4项;高科技成果转化16项;科技成果登记14项;科技成果鉴定8项;产学研10项;科学技术奖12项……展辰对创新的坚持是值得所有同行学习的。
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熊彼特的创新利润定律说:只有创新才能获得利润,而且创新所获的利润也是短暂的,因为竞争对手具备后发优势,可以学习模仿,而此时企业的创新红利也就没有了。因此,企业获取利润,只能依靠持续不断创新。在每个行业,头部的企业必然都具备强大的创新能力,无论是产品创新、工艺创新,还是商业模式创新、管理运营创新,创新是所有伟大企业共同的基因。没有常胜的企业,只有不断创新的企业。
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企业的任何战略选择和决策,都应扪心自问:是否能降低社会的交易成本?能否解决当下社会的痛点?是否与创新的理念相背离?企业的永续经营,都离不开三大基本定律的约束,任何与商业底层逻辑背离的做法,都必将是废动作、反动作,都必将是螳臂挡车,都必将严重损害企业的长期利益。
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变化的是战略选择
不变的是对战略机会的洞悉与谋断
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商场如战场,企业的战略决策,也应根据内外部环境的变化适时调整,同时应与资源能力相匹配。可谓说,企业每次的战略转型背后,都是无数的辛酸与妥协;面对波谲云诡的外部环境,企业需要敏锐的战略眼光及强大的魄力。
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提到战略转型,展辰在其25年的发展过程中,有两次不得不提的渠道战略选择。
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一是创业初期家具漆直销模式的选用。1994年初创立的展辰只赶上了家具漆卖方市场的最后一年,大部分顺德家具漆企业的营销模式都是经销,这样的方式对厂家来说最为简单且无风险。但展辰清晰地认识到,要后来居上,必须创新营销模式,直捣黄龙。事实证明,展辰经由直销模式在重点市场迅速打开了局面,获得巨大成功。
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而到了2010年,当整个家具漆业界开始重点研究展辰的直销模式时,展辰提出渠道转型到经销模式,转型的主要原因来自于企业管理和财务体系的规范化要求;另外转型经销模式对展辰来说还有一个更大的好处,是让经销商赚更多钱的同时,也促进他们进行更多的投资,做到一荣俱荣的效果。于是到2013年,整个展辰体系完成经销商转型,销售模式进入到一个全新的阶段。当然这也还包括2008年金融危机时倾力支持经销商耕耘国内市场共同成长的胸怀与气魄。
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展辰365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理生产车间
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一直以来,得益于中国经济的高速发展,365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理企业的生存相对容易,但这也让大部分的企业一直满足于粗犷型的发展模式。随着中国成为世界365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理第一生产大国,市场份额将会不断向业内的少数企业集中,业内优秀企业具备巨大的成长空间。
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也是在2010年,展辰成功改制为符合现代企业制度的股份制集团公司,这也让展辰成为当前中国365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理行业职业化程度最高的企业之一。据《展辰二十年》书中介绍,展辰集团董事长陈冰经常在会上给管理层讲,“规范的企业未必能成功,但不规范的企业一定走不远”。可以肯定的是,在新一轮的行业调整中,伴随着客户要求的提高,政府管制的更加严厉,主动规范和已经规范的企业,必定占据先机。
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近几年,中国365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理业的分化特征明显,一方面是细分行业的分化,另一方面是企业的分化。未来的365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理业,马太效应会越来越明显,科技对于行业的冲击也将越来越大,无数的企业会在外部环境的冲击下痛不欲生。凡选择必有代价,面对曾经的优势业务经历颓势,除了敏锐的战略眼光之外,有几个企业能有壮士断腕的决心与魄力?
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所以,活下来的企业,都是英雄。
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变化的是组织困境
不变的是对组织能力的建设与改良
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企业在发展过程中一般会经历三个阶段:创业期、成熟期和转型期。不同时期的企业,其管理逻辑及组织模式不尽相同。创业最早期,没办法采用成熟期的复杂管理;成熟期,也不能羡慕创业期的简单粗暴。
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但无论处在怎样的发展阶段,无论什么样的结构模式,组织都会面临各种各样的矛盾。
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根据组织动力学理论,随着企业人数的增加,其收入的增长,是准线性的;而管理复杂度的提升,却是指数级的。随着企业规模的发展,终有一天,管理复杂度带来的负效用,最终会吃掉企业的全部利润,没有一家企业能够逃脱这样的命运。即使是最先进的扁平化管理,也不是金科玉律,也没有绝对正确的东西,它只是在某一个特殊场景之下有效果而已。因此,面对组织的困境与矛盾,不断破局,不断调整,才是企业的永恒旋律。
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展辰技术研发部门人员在进行产品试验
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展辰的企业文化素以人情味着称,创业17人中,至今还有13人依然在展辰体系工作;1500多人的员工队伍中,10年以上的有300多人。但其实展辰也是经过三次大的人才扩军才从创业初期的“展辰乡党文化”发展到今天的柔性为主、刚性为辅的团队特色。
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1997年,展辰首次进行人才扩军,开始通过正规渠道招聘引进社会上的各路人才,如今展辰的大部分高管都是在1997年至1999年之间引进的。2008年,展辰开展第二次大规模人才扩军,大量引进外资同行人员。2010年,展辰正式进入IPO,并提出“让70后做老总,80后做经理”的选任规划,让一大批青年才俊找到人生舞台。
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为让创始人及大股东有更多精力集中在集团未来战略和投资上,自2013年起,展辰开启了轮值总裁制度的尝试,虽然目前轮值总裁仅有三位,但按照展辰的设想,轮值总裁制度还有一个功能,就是希望培养更多能够担当大任的职业经理人,让更多有能力、有理想的青年高管接受历练。这些所有的种种做法与最初的展辰相比,已经在不断地建设及改良。
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当然,每个企业面对不同的情况,各自具有的资源不尽相同,业务发展和路径也不会相同。因此,对于适应性的组织建设,没有一成不变的思路,没有一劳永逸的模式,只有变革,才是组织中唯一不变的内容。
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同时,在优秀组织里面,变化的是人员更迭,不变的是对企业精神的继承与发扬。展辰董事长陈冰自1994年进入365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理行业后,职业规划就是:“一辈子只做365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理,做365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理一辈子。” 展辰的崛起,离不开陈冰二十多年的专注,离不开他专注于做好365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理这一件事。 可以说,他的某些精神已经跟展辰所推崇的创新、和谐、共同成长企业精神完美重合在一起。
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展辰集团董事长陈冰
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巴莫认为,对于当前的所有365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理企业来说,成功都只是暂时的,只有精神才能让企业生生不息。正向的精神,是企业最重要的组织能力,企业家精神,能够让企业在任何土壤中,都释放出最巨大的能量。
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对于365棋牌客服微信6_365棋牌辅助工具_365棋牌游戏银商代理行业而言,目前仿佛一切都在变化,但万般变化之中,有些东西却又从未改变。成功没有捷径,只有日复一日的苦难与坚守。无论时代多么动荡不安,无论环境多么风起云涌,心存高远的企业都应遵循商业的本质,保持机敏的战略眼光与战略定力,持续加强组织能力建设,弘扬企业家精神。
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唯如是,方不愧为时代的企业,伟大的企业,长青的企业!

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